Παλιά, κάθε παραγγελία από το Amazon ήταν γιορτή: πατούσα «αγορά» πριν το μεσημέρι και την επόμενη μέρα ακριβώς στις 3 χτυπούσε το θυροτηλέφωνο.
«Κύριε Δημήτρη, UPS, δέμα για σας».
Είχαμε φτάσει να ρωτάω τον διανομέα για τη γυναίκα του και το μωρό. Τόσο συχνά ερχόταν.
Δεν με πείραζε να δίνω 25-30€ έξτρα για expedited αποστολή.
Τόσο μου κόστιζε η ανυπομονησία μου.
Φέτος, τέλη Νοεμβρίου, αποφάσισα για πρώτη φορά μετά από χρόνια να παραγγείλω με απλή, δωρεάν αποστολή. Ήταν κάτι φίλτρα για τις κάμερες μου που βάζω μπροστά στους φακούς, επειδή μου έσπασε το φίλτρο που είχα – τίποτα επείγον.
«Θα κάνει μια βδομάδα, άντε δέκα μέρες», σκέφτηκα.
«Δεν βιάζομαι.»
Δεν φανταζόμουν ότι αυτό το μικρό κλικ θα γινόταν ένα ταξίδι αγωνίας, τηλεφωνημάτων σε ΕΛΤΑ, AI που μου διάβαζε αυτά που έβλεπα μόνος μου στην οθόνη, και ένα δέμα που «κόλλησε» 4 μέρες στην Αθήνα.
Όταν τελικά το παρέλαβα, κατάλαβα ότι τα 25€ που γλίτωσα δεν ήταν απλώς χρήματα. Ήταν η απόδειξη ότι δεν άξιζε ποτέ να τα δίνω.
Πώς έφτασα να γνωρίζω προσωπικά τον διανομέα της UPS;
Για πολλά χρόνια παρήγγειλα από το Amazon με γρήγορη αποστολή, γιατί απλούστατα δεν μπορούσα να περιμένω.
Ανυπομονούσα τόσο πολύ να πάρω το δέμα όσο το δυνατόν γρηγορότερα, που κατέληγα να πληρώνω ακόμα και 25-30€ επιπλέον για κάθε παραγγελία.
Βέβαια, έβρισκα πάντα καλές τιμές στα προϊόντα στο Amazon, αλλά εφόσον τα οικονομικά μου το επέτρεπαν, δεν με χαλούσε να παίρνω την παραγγελία μέσα σε δύο μέρες το πολύ – και τις περισσότερες φορές ερχόταν την αμέσως επόμενη μέρα. 🚅
Μάλιστα, τις χρυσές εποχές που η online επιχείρησή μου πήγαινε πολύ καλά, με είχε μάθει και ο μεταφορέας της UPS, ο οποίος επισκεπτόταν το σπίτι μου συχνά πυκνά, ειδικά την περίοδο των προσφορών, όπως η Black Friday. Χτυπούσε το θυροτηλέφωνο και δεν χρησιμοποιούσε καν το επίθετό μου από ένα σημείο και μετά:
«Κύριε Δημήτρη, από την UPS, ένα δέμα για σας».
Καταλήξαμε στο τέλος να μάθω ότι η γυναίκα του ήταν έγκυος, μετά από λίγο καιρό ότι γέννησε, και πλέον όποτε τον έβλεπα τον ρωτούσα πώς πηγαίνει η οικογένεια. Αποκτήσαμε μια πολύ μεγαλύτερη οικειότητα.
Μετά από πολλά χρόνια διάλεξα απλή αποστολή από Amazon
Φέτος, τέλη Νοεμβρίου – πάλι περίοδος προσφορών – πήρα την απόφαση να παραγγείλω κάποια φίλτρα που χρειαζόμουν για τις κάμερες, αφού σε ένα ατύχημα που είχα με μία από αυτές μου έσπασε ένα φίλτρο που είχα μπροστά από το φακό.
Έτσι, μετά από πολλούς μήνες που δεν είχα βάλει το χέρι στην τσέπη, αποφάσισα να ξοδέψω κάποια χρήματα και παρήγγειλα τα συγκεκριμένα φίλτρα που είχα βάλει στο καλάθι στο Amazon εδώ και μήνες, από τότε που μου έσπασε το φίλτρο στο νησί της Σκύρου.
Αυτό το κόλπο με το καλάθι παρεπιπτόντως, με βοηθάει να παρακολουθώ τις τιμές και να ξέρω αν όντως είναι συμφέρουσα μια προσφορά. Νομίζω δεν είμαι ο μόνος που το κάνει.
Όμως αυτή τη φορά, για πρώτη φορά μετά από χρόνια, επέλεξα απλή αποστολή και όχι expedited, όπως λέγεται στο Amazon.